Echte Einblicke. Ungefiltert.

#alltoursjobs

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☀️ Sommerfest 2026 🎉 Letzten Donnerstag wurde aus einem ganz normalen Feiera…

Zwei Teams, zwei Abenteuer, ein ziemlich guter Mittwoch. 😎🇬🇷 Für unser Team…

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15 neue Azubis und ganz viel Vorfreude – ein neuer Abschnitt beginnt. 🎓✨ In …

Inforeise mit Glücksgefühl 🇹🇷 Lernen, entdecken und direkt mit der alltour…

Vier Inseln, viele Teams und jede Menge Bergfest-Vibes. 🌴☀️ Ob Lanzarote, F…

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Die erste Saisonhälfte liegt hinter uns – bereit für alles, was noch kommt! 💪…

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Kundenberater im 24h-Reiseservice / Schichtdienst (m/w/d) - für Quereinsteiger geeignet

Düsseldorf

Vollzeit

Kundenberater im 24h-Reiseservice / Schichtdienst (m/w/d) - fÃ¼r Quereinsteiger geeignet, 1. Bild

Die alltours Gruppe mit ihren mehreren tausend Mitarbeitern gehört zu den größten europäischen Reiseveranstaltern und steht für das Prinzip qualitativ hochwertiger Reisen zu günstigen Preisen. Dabei legen wir Wert auf ein attraktives Arbeitsumfeld, ein professionelles und familiäres Arbeitsklima sowie individuelle Entfaltungsmöglichkeiten eines jeden Einzelnen.

Für unsere Zentrale in Düsseldorf suchen wir ab dem 01.09.2026 (oder früher/später) einen

Kundenberater im 24h-Reiseservice / Schichtdienst (m/w/d) - für Quereinsteiger geeignet

Ihr Aufgabenbereich

Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen rund um die gebuchte Reise sowie in Notfallsituationen per Telefon und E-Mail
Bearbeitung von kurzfristigen Buchungsänderungen auf dem Hin- und Rückflug
Schichtarbeit im Wechseldienst: 6:00 - 14:30 Uhr; 14:00 - 22:30 Uhr; 22:00 - 6:30 Uhr (Nachtschichten können nach Einarbeitung im Homeoffice geleistet werden)
Enge Zusammenarbeit mit unserer Flugabteilung und den Fluggesellschaften
Ansprechpartner der Reiseleiter in den Zielgebieten für Fragen zu bestehenden Buchungen

Ihre Qualifikation

Freude am Telefonieren sowie gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
Erste Erfahrungen in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
Hohe Qualitäts- und Serviceorientierung
Zuverlässigkeit und Teamgeist

Unsere Benefits

Eine umfassende Einarbeitung in einer mehrwöchigen Schulung und eine persönliche Betreuung während der Anfangszeit
Einen modernen Arbeitsplatz im Herzen Düsseldorfs mit sehr guter Erreichbarkeit
Leistungsgerechte Vergütung (13,5 Gehälter, zusätzliche Bonus- und Sonderzahlungen)
Zahlung von Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschlägen
Kostenfreies Deutschlandticket, Mitarbeiterrabatte auf alltours-Reisen, Rabatte über Corporate benefits
Weiterbildungs-, Sport- und Gesundheitsangebote
30 Tage Urlaub
Interessante Aufgaben mit vielseitigen Perspektiven

Werden Sie ein Teil von alltours!

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Online-Bewerberformular.

alltours flugreisen gmbh
Personalmanagement Zentrale
Berger Allee 15
40213 Düsseldorf

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